Kdo upravlja spletno mesto
ARHAR INŽENIRING Logatec, d.o.o.
Vodovodna cesta 7, 1370 Logatec, Slovenija
E-pošta: info@arhar.eu
Telefon: +386 31 469 109
Kdaj je potrebna vaša privolitev
Piškotki so majhni zapisi, ki jih spletna stran shrani v brskalnik. Podobno delujejo lokalna shramba, shramba posameznega zavihka in podatkovne zbirke v brskalniku. Pravila veljajo tudi za te tehnologije, ne samo za datoteke z imenom »piškotek«.
Upoštevamo 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Za shranjevanje ali dostop, ki je nujen za prenos sporočila ali za funkcijo, ki jo izrecno zahtevate, privolitev ni potrebna. Za druge namene jo pridobimo vnaprej. Če se pri tem obdelujejo osebni podatki, se uporabljata tudi Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in ZVOP-2.
Pomikanje po strani, zapiranje obvestila ali nadaljnje brskanje ne pomenijo privolitve. Dostop do opisov, slik, katalogov in kontaktnih podatkov ni pogojen z dovoljenjem za analitiko ali oglaševanje.
Shramba za osnovno delovanje
Na sladoledni strani se uporablja naslednji strežniški piškotek. Namenjen je varnosti povezave.
Videi YouTube – samo po vašem dovoljenju
Predogledne slike gostimo sami. Klik na video odpre pojasnilo in možnosti »Dovolim ta video« ter »Ne dovolim«. Pred potrditvijo se YouTubov predvajalnik ne naloži. Ta izbira je ločena od zapiranja obvestila o zasebnosti, zaščite kontaktnega obrazca in uporabe AI-vodiča.
YouTube zagotavlja Google Ireland Limited na Irskem. Po dovoljenju prejme IP-naslov, tehnične podatke o napravi, povezavi in ogledu ter lahko uporablja piškotke in drugo shrambo za delovanje in meritve predvajalnika. Uporabljamo youtube-nocookie.com, kar ne izključi obdelave podatkov. Možna je tudi obdelava zunaj EGP. Googlov pravilnik o zasebnosti.
Dovoljenje velja za ta ogled. Prekličete ga z zaprtjem videa ali z možnostjo »Prekliči dovoljenje za videe« v nastavitvah zasebnosti. Predvajalnik odstranimo s strani; to ne izbriše že prejetih podatkov pri Googlu ali shrambe na vaši napravi. Za ponovni ogled vas znova vprašamo.
Vodič, kontakt in animacije
Vodič za izbiro stroja, filtri, animacije in kontaktni pripomoček ne ustvarjajo piškotkov ter ne uporabljajo lokalne shrambe ali shrambe zavihka. Izbire veljajo med uporabo odprte strani. Zapiranje obvestila o zasebnosti se ne shrani kot dovoljenje za sledenje.
Ob vašem prenosu izbire iz vodiča v kontakt se povzetek prenese v delu povezave za znakom #. Ta del se pri zahtevi za stran ne pošlje strežniku, lahko pa ostane v zgodovini brskalnika ali v deljeni povezavi. Kontaktni obrazec po varnostnem preverjanju in vaši oddaji pošlje povpraševanje neposredno na strežnik ARHAR. Brskalnik lahko po svojih nastavitvah ohrani vnesena polja ali kopirano besedilo. Več pojasnil je v obvestilu o zasebnosti.
Zaščita kontaktnega obrazca — Cloudflare Turnstile
Kontaktni obrazec uporablja Cloudflare Turnstile v načinu Managed za preprečevanje samodejnih neželenih oddaj. Ob nalaganju zaščitenega obrazca se brskalnik poveže s Cloudflare. Preverjajo se tehnični podatki, med drugim naslov IP, podatki o brskalniku in povezavi ter domena obrazca. Naš strežnik preveri veljavnost odgovora pred pošiljanjem sporočila.
Cloudflare ne pošiljamo vsebine povpraševanja, imena, podjetja ali vpisanega e-poštnega naslova. Strežniško preverjanje posreduje samo varnostni žeton in ključ storitve. Zaščita ni analitično ali oglaševalsko orodje. V tej namestitvi možnost pre-clearance ni vključena.
Za preprečevanje zlorab uporabljamo tudi omejitve pogostosti in tehnične zapise o oddaji. Ti vsebujejo zgoščene oznake, števce in stanje pošiljanja; ne vsebujejo besedila povpraševanja. Časovna okna omejitev trajajo do enega dne, zapisi za preprečevanje dvojne oddaje pa se praviloma čistijo po dveh dneh. Za hrambo poslane e-pošte veljajo druga merila iz obvestila o zasebnosti.
Ponudnik je Cloudflare, Inc., ZDA. ARHAR tehnične podatke obdeluje na podlagi zakonitega interesa za varnost obrazca in preprečevanje zlorab (člen 6(1)(f) GDPR). Za povpraševanje lahko uporabite tudi neposredno e-pošto ali telefon. Ta pravna podlaga je ločena od pravil o dostopu do naprave: izjema po 225. členu ZEKom-2 velja le v obsegu nujne varnostne funkcije, ne za analitiko ali oglaševanje.
Cloudflare pri zagotavljanju zaščite za ARHAR nastopa kot obdelovalec, za izboljševanje zaznavanja botov pa kot samostojni upravljavec po svojem obvestilu. Podatki se lahko obdelujejo zunaj EGP, tudi v ZDA. Cloudflare za prenose v ZDA navaja okvir EU–ZDA za varstvo podatkov, za druge ustrezne prenose oziroma nadomestno zaščito pa standardna pogodbena določila in po potrebi dodatne ukrepe. Kopijo oziroma informacije o ustreznih zaščitnih ukrepih lahko zahtevate pri nas.
Hramba pri Cloudflare je ločena od zgoraj navedenih rokov ARHAR: ponudnik jo omejuje glede na nujnost za navedene namene, zakonske obveznosti in reševanje sporov. Njegovo obvestilo za vse podatke Turnstile ne določa enotnega roka v dnevih. Podrobnosti o vlogah, prenosih, hrambi in pravicah so v dodatku za Turnstile in politiki zasebnosti Cloudflare.
Analitika Microsoft Clarity – po vašem dovoljenju
Za izboljšanje navigacije uporabljamo Microsoft Clarity, ki se naloži šele po izbiri »Dovoli analitiko«. Beleži obiskane strani, čas, klike, pomikanje in tehnične podatke brskalnika oziroma naprave ter iz njih pripravi toplotne zemljevide in ponovitve sej. Microsoft pri povezavi prejme tudi IP-naslov. Identifikatorji so psevdonimni; to ni imenik obiskovalcev in podatkov ne povezujemo s povpraševanji.
Podlaga je vaša predhodna privolitev po členu 6(1)(a) GDPR in 225. členu ZEKom-2. Brez nje skripte Clarity ne nalagamo, tudi ne v načinu merjenja brez piškotkov. Soglasje za video, e-novice ali oddajo vprašanja ne velja za analitiko. Izbiro spremenite prek »Nastavitve zasebnosti« v nogi.
Kontaktne strani, prijavljenih skrbnikov in naslovov z dodatnimi parametri ne snemamo. Obrazce ter celoten klepet dodatno prikrijemo pred zajemom. Clarity ne prejme imen ali e-poštnih naslovov kot naših identifikatorjev obiskovalcev. Oglaševalsko soglasje pošiljamo kot zavrnjeno; povezav Microsoft Ads, Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel in LinkedIn Insight Tag ne vključujemo.
arhar_analytics_consent_v1: lokalna shramba na domeni strani, največ 180 dni. Hrani dovoljenje ali zavrnitev, čas in različico obvestila, da upoštevamo vaš izbor. Ustvari se šele ob izbiri. Po dovoljenju Clarity uporablja _clck (do 1 leta, prepoznava brskalnika na tem mestu) in _clsk (do 1 dneva, povezovanje ogledov v sejo). Ob preklicu ju odstranimo. Tujih piškotkov ne moremo izbrisati; podatke Microsoftovih domen lahko odstranite v nastavitvah brskalnika.
Analitika in zunanje vsebine
Microsoft Clarity vključimo samo po izbiri »Dovoli analitiko«. Google Analytics, oglaševalski sledilniki, Google reCAPTCHA in samodejno naloženi videi YouTube niso vključeni. Slike, predogledi, kratki videi sladic, oblikovne animacije in katalogi iz naše zbirke se naložijo z našega spletnega mesta.
YouTube se naloži šele, ko v ločenem oknu izberete »Dovolim ta video«. Z izbiro »Ne dovolim« se okno zapre brez nalaganja predvajalnika. Dovoljenje velja za posamezen ogled in se ne shranjuje za prihodnje videe. Podrobnosti o zunanjih videih.
Proizvajalčeva stran, zunanji katalog ali zemljevid se odpre šele, ko izberete njegovo povezavo. Na ciljni strani veljajo pravila in izbire njenega upravljavca.
Kako izbrišete podatke v brskalniku
Piškotke in podatke spletnega mesta lahko odstranite v nastavitvah brskalnika za domeno arhar.eu. Če želite odstraniti tudi povezave s povzetkom izbire, izbrišite ustrezne zapise v zgodovini brskanja. To ne izbriše e-pošte, ki ste jo že poslali, ali osnutka v vašem e-poštnem programu.
Navodila najdete v pomoči svojega brskalnika pod »Piškotki« oziroma »Podatki spletnih mest«. Sprememba brskalnika ali naprave ne prenese vaših izbir z ene naprave na drugo. Blokada nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje zaščite povezave.
Začasna shramba pogovora z AI
AI-vodič po vaši uporabi uporablja shrambo trenutnega zavihka, ločeno od izbirnika strojev: arhar_ice_helper_v1 hrani pogovor in stanje okna največ dve uri od zadnje uporabe, arhar_ice_inquiry_handoff_v1 pa vprašanje za vaš prenos do kontakta največ deset minut. Prenos se odstrani ob prevzemu. Zapisa sta namenjena delovanju pogovora, ne analitiki ali oglaševanju.
V nastavitvah zasebnosti izberite »Izbriši pogovor z AI«. Več o povezavi z OpenAI, omejitvah in izbrisu preberite v obvestilu o AI-vodiču.
Vaše pravice in kontakt
Za vprašanja o piškotkih in varstvu podatkov nam pišite na info@arhar.eu. Kadar obdelujemo vaše osebne podatke, lahko pod pogoji GDPR zahtevate dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave, uveljavljate prenosljivost in ugovor ter prekličete privolitev. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Več informacij o drugih obdelavah je v obvestilu o varovanju osebnih podatkov.
Posodobitve obvestila
Obvestilo posodobimo ob spremembi dejanskih namenov, ponudnikov ali delovanja spletnega mesta. Sprememba obvestila ne nadomesti privolitve, kadar je ta potrebna.